Firma Faro sp. z o. o. , zwana dalej FARO, jest producentem opakowań z tworzyw sztucznych dla przemysłu kosmetycznego. Naszym celem strategicznym jest ciągłe dążenie do zaspokojenia stale rosnących wymagań Klientów i stron zainteresowanych, w zakresie jakości i bezpieczeństwa produktu, przy jednoczesnym zapewnieniu jak największej efektywności firmy i ku zadowoleniu klientów, partnerów i pracowników. 

Osiągnięcie tego celu jest możliwe dzięki realizacji założeń polityki jakości oraz wdrożeniu i utrzymywaniu Systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z wymaganiami Normy ISO 9001 oraz Dobrych Praktyk Produkcyjnych GMP. Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia jego skuteczności. 

Główne założenia polityki jakości to: 

• Koncentracja na Klientach, zaspokajanie ich potrzeb oraz zapewnienie satysfakcji i zadowolenia, poprzez terminowe dostarczanie wyrobów zgodnych z ustalonymi wymaganiami jakościowymi i technicznymi. Zamówienia Klientów są realizowane szybko i dokładnie. 
• Nasze wysiłki koncentrujemy na stałej kontroli jakości produkowanych przez nas wyrobów, ze szczególnym uwzględnieniem ich bezpieczeństwa. 
• Podstawą sukcesu Firmy FARO są zaangażowani i kompetentni pracownicy. Dokładamy wszelkich starań, aby nasza polityka personalna była zgodna z wymogami prawa i etyki zawodowej. Poprzez szkolenia doskonalimy kompetencje naszych pracowników oraz umacniamy ich zaangażowanie w utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością, jak również skutecznie komunikujemy cele jakościowe. 
• Ciągły rozwój firmy realizujemy poprzez zwiększenie efektywności produkcji, poszukiwanie nowych rozwiązań, inwestycje w nowy sprzęt, maszyny i urządzenia, oraz ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością we wszystkich obszarach funkcjonowania naszej Organizacji zgodnie z jej kierunkiem strategicznym i kontekstem działania. Nieustannie pracujemy nad usprawnianiem procesów produkcyjnych w celu podwyższania bezpieczeństwa, jakości i produktywności. 
• Prowadzimy działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wymaganiami wynikającymi z norm jakościowych oraz dobrych praktyk produkcyjnych, dwustronnie uzgodnionymi wymaganiami Klienta, stron zainteresowanych oraz wszelkimi innymi zidentyfikowanymi wymaganiami, w szczególności w odniesieniu do kontekstu organizacji, wpływającymi na funkcjonowanie Organizacji, bezpieczeństwo i jakość wytwarzanych produktów oraz zadowolenie naszych Klientów. 
• Cenimy dobrą współpracę z dostawcami, która odbywa się na zasadzie partnerstwa i jest to podstawą do osiągnięcia pełnego sukcesu. Jakość surowców i ich dostawy są istotnym elementem, pozwalającym uzyskać produkty wysokiej jakości. 

Zarząd przedsiębiorstwa jest odpowiedzialny za ustanowienie i kontynuowanie niniejszej polityki oraz przyjmuje zobowiązanie do tworzenia warunków i wewnętrznego środowiska przedsiębiorstwa tak, aby wszyscy pracownicy mogli się w pełni zaangażować w osiąganie celów. To zobowiązanie obejmuje również zapewnienie środków dla realizacji polityki, w tym ustanowienie, rozwój i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością. 

Decyzja dotycząca wprowadzenia niniejszej polityki została podjęta przez Zarząd i zakomunikowana wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa. 

Karpin, 05.08.2024 r.

Prezes Zarządu 
Marcin Musiał